LIROSI  LINEE

1. Le seguenti condizioni generale di trasporto sono valide per tutti i servizi di autolinea resi dai vettori della Lirosi Linee S.r.l. .
Le condizioni di viaggio di miglior favore per il passeggero nonché le condizioni particolari per singole e specifiche linee che sono adottate dalla Lirosi Linee S.rl. sono portate a conoscenza degli utenti negli orari generali del vettore stesso e/o nel proprio sito internet , nell’ambito dei singoli quadri orario – tariffario della linea, e prevalgono per la linea stessa sulle norme corrispondenti alle condizioni generali.

 2. Sul biglietto è normalmente indicata la ragione sociale del vettore, il prezzo, la tipologia tariffaria, la località di partenza e quella di arrivo, la data della corsa, l’indicazione del possessore. Il biglietto deve essere esibito ad ogni richiesta del personale di bordo per il controllo e la obliterazione. Il biglietto ha validità un anno a partire dalla data di emissione;
Alla partenza il biglietto deve presentarsi integro, non deteriorato e comprensivo di tutti i tagliandi  nonché dell’eventuale copertina. I biglietti a compilazione manuale devono presentare il timbro dell’agenzia emittente . Non è consentita la cessione del biglietto né la vendita di biglietti da parte di soggetti o esercizi non autorizzati dalla Lirosi Linee S.r.l. Il biglietto A/R ha validità di un anno dalla data di emissione. In caso di smarrimento il posto viene mantenuto ma  resta fermo l’acquisto di un nuovo biglietto.  In caso si desidera cambiare data di fruizione del biglietto, contattare anche telefonicamente la direzione della Lirosi Linee. Resta fermo l’utilizzo del titolo solo per la corsa ivi indicata. Non è possibile presentarsi alla fermata senza aver prima ratificato la corsa alla direzione della Lirosi Linee.

 3. La tariffa applicata è quella in vigore al momento dell’acquisto del biglietto con riferimento  alla data di partenza. Le tariffe promozionali sono valide solo quando sia il viaggio di andata che di ritorno avviene nel periodo indicato dalla promozione medesima .
Con il biglietto a tariffa promozionale non si ha diritto alla modifica della data, all’annullamento ed al rimborso.

4. Tutte le corse sono effettuate con prenotazione obbligatoria e nominativa; anche ai fini di eventuali rimborsi è interesse dello stesso passeggero fornire il proprio nominativo completo al momento dell’acquisto del biglietto e il proprio numero di telefono. Nel caso in cui tali dati non venissero forniti dal passeggero, l’azienda non risponde di eventuali responsabilità derivanti dalla mancata informazione per eventuali ritardi, fermate o impossibilità di effettuare tale corsa per qualsivoglia motivo. I passeggeri sono tenuti a munirsi di biglietto di viaggio presso le apposite rivendite a terra, previa prenotazione del posto . E’ prevista la possibilità di acquistare il biglietto on-line con carta di credito, di effettuare la prenotazione via Internet o presso il call center e pagamento del prezzo presso reti nazionali di esazione, che sono rese note all’utenza.

 5. I ragazzi compresi tra i 14 e 18 anni possono viaggiare senza autorizzazione, rimanendo comunque, la patria potestà assoggettata ai genitori.

 6. Sono applicabili le sole riduzioni tariffarie, previste nell’orario generale, nel sito Internet o nei volantini – orario per ciascuna singola linea. 

 7. Non è consentito nessun tipo di trasporto animale.

 8. Ciascun viaggiatore pagante, ha diritto a portare n° 2 bagagli di dimensione cm 160 ciascuno (lunghezza - larghezza - altezza) da sistemare nella bagagliera del pulman, non è ammesso il trasporto di liquidi in contenitori di plastica o di vetro, ma in allumino si. Compatibilmente con la disponibilità di spazio possono essere accettati a bordo ulteriori bagagli, previo pagamento della tariffa prevista direttamente al personale di bordo, che dovrà rilasciare formale biglietto – ricevuta. E’ previsto anche il trasporto di bagagli previa prenotazione.
Il bagaglio non è assicurato, pertanto, si consigliano i sigg.ri passeggeri a non trasportare oggetti di valore ovvero a dotarsi di apposita polizza assicurativa. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento, il vettore del quale venisse eventualmente dimostrata la colpa, sarà responsabile esclusivamente nei limiti massimi previsti dalla legge n° 450/1985 e successive modificazioni, in particolare con i limiti di Euro 103.00 per ciascun bagaglio, e di Euro 206.00 per ciascun viaggiatore.
Nessuna responsabilità vi è per il vettore per i bagagli a mano o per gli oggetti non depositati nella bagagliera del pullman. Qualsiasi problema relativo al bagaglio deve essere immediatamente segnalato al personale viaggiante in via formale dal passeggero nonché alla sede del vettore; qualora il bagaglio venisse ritrovato, sarà cura del passeggero personalmente provvedere al ritiro presso  l’ufficio comunicatogli.
Il cliente è tenuto ad indicare su ciascun bagaglio in uno spazio ben visibile e chiaro il suo nome e cognome, il suo indirizzo e recapito telefonico oltre che la fermata di partenza che quella di arrivo.

9. L’azienda esegue inoltre un accurato servizio di trasporto celere e bagagli non appresso da e per le località da esse servite. Su qualunque pacco spedito deve risultare chiaramente  il nome, l’indirizzo e il telefono sia del mittente che del destinatario.
Trascorsi dieci giorni dalla data della spedizione , l’azienda declina ogni responsabilità sui pacchi non ritirati .L’azienda non risponde di eventuali reclami riflettenti disservizi dei trasporti bagagli, quando non vengono accompagnanti dallo scontrino o dal biglietto comprovante il trasporto avvenuto ed il relativo pagamento.
L’azienda declina ogni responsabilità per eventuali furti, manomissioni, dispersioni o deterioramento dei bagagli non appresso e dei colli.

10. Gli oggetti smarriti rinvenuti a bordo dei mezzi aziendali, verranno custoditi ai sensi degli articoli 927 e ss. del Codice Civile presso la sede aziendale del vettore.

11. E’ vietato fumare a bordo dell’autobus, sia nell’abitacolo che negli spazi chiusi( toilette). I pullman sono normalmente dotati di toilette di bordo, costantemente a disposizione dei passeggeri. Nei viaggi notturni è prevista una sosta durante la notte presso un’area di servizio attrezzata nella quale i passeggeri possono anche usufruire dei servizi.
I viaggiatori sono tenuti a rispettare scrupolosamente la durata della sosta. Ove non diversamente stabilito dal personale di bordo la durata della sosta deve intendersi tassativamente di 15 minuti.

12. Ogni danno arrecato dai viaggiatori alle vetture, agli oggetti ed ai locali utilizzati per realizzare il servizio, deve essere da questi risarcito, riservandosi la Società, in caso di danneggiamento volontario, di sporgere eventuale denuncia o querela a norma di legge.

13. L’azienda tramite la propria Compagnia di assicurazione e comunque nei limiti previsti dalle vigenti disposizioni di legge, provvede al risarcimento per danni a persone e cose solamente nei casi in cui sia stata dimostrata la propria responsabilità civile. I danni che i passeggeri subiscono devono essere denunciati all’autista, ed il giorno successivo non festivo deve essere fatta comunicazione  in direzione.
I bagagli a mano ed in genere le cose non consegnate al personale di bordo viaggiano sotto la responsabilità del proprietario . Per accedere al rimborso è necessario che: immediatamente dopo l’evento dannoso, venga contattato l’autista alla guida del mezzo aziendale coinvolto, fornendo le proprie generalità e la precisa descrizione dei danni subiti, entro il primo giorno lavorativo dopo l’evento venga contattata la Direzione dell’azienda che ha effettuato il servizio, indicando dettagliatamente il danno subito, il giorno, l’ora, l’esatto luogo dell’incidente, la linea e l’autobus aziendale coinvolto, affinché l’azienda possa attivare la pratica assicurativa ovvero avviare le procedure di accertamento di responsabilità.

14. Tutte le informazioni riportate negli orari e nei depliant pubblicitari sono soggette a variazione: pertanto il passeggero è tenuto a chiederne conferma al momento della prenotazione.
Non si assume responsabilità alcuna per ritardi o interruzione del servizio o mancate coincidenze da cause a loro non imputabili, come scioperi, maltempo, guasti meccanici, problemi di traffico, di percorribilità delle strade di controlli delle autorità ecc.
Si declina ogni responsabilità per mancate coincidenze dovute a ritardi o ad altre cause e per eventuali errori in cui fosse involontariamente incorsi nella redazione degli orari, siano essi esposti al pubblico siano essi contenuti nella presente pubblicazione o in quelle di tutte le altre società.
Il programma di esercizio delle linee, potrà subire riduzioni di corse nei periodi di Natale , Capodanno, Pasqua e Ferragosto: gli utenti sono pertanto pregati di accettarsi del programma definitivo per tali periodi, al momento della prenotazione.

15. I passeggeri sono tenuti a presentarsi al punto di partenza almeno 10 minuti prima dell’orario previsto, salvo quando sia espressamente richiesto un anticipo maggiore nei periodi di alta stagione.

16. Sull’orario generale e sui tagliandi di viaggio dei titoli sono indicati i nomi dei vettori che effettuano il servizio sulla linea, pertanto il passeggero è tenuto a prenderne nota onde riconoscere il veicolo su cui prendere posto per il viaggio.

17. Ciascun passeggero ha diritto ad occupare un solo posto a sedere ed è tenuto a rispettare le disposizioni relative ai posti riservati ed a non disturbare gli altri viaggiatori; l’uso dei telefoni cellulari è ammesso, a condizione di non arrecare disturbo agli altri viaggiatori.
Al momento della prenotazione viene assegnato il numero del posto sul pullman che il passeggero occuperà per il viaggio. Tale assegnazione di posto potrà subire variazione se disposto dalla direzione aziendale del vettore, ai fini di una migliore organizzazione del servizio o logistica, ad esempio in occasione di corse multiple, coincidenze, sostituzione di tipologia di pullman ( alta capienza ) ecc.
I passeggeri hanno la possibilità di  occupare posti disponibili diversi da quello assegnato però solo dopo che il pullman ha ultimato tutte le fermate di carico.

18. L’utente può rinunciare al viaggio prenotato per un determinato giorno ricordando che il biglietto non e annullabile e né rimborsabile ed  ha invece validità di un anno dalla data di emissione.
I biglietti smarriti, rubati o deteriorati non sono rimborsabili.
I biglietti a tariffa speciale non sono modificabili, né rimborsabili.